Váš košík
je prázdný
Hlavní stránka Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro e-shop sporthobby.eu


Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Poháry sport hobby

Hedvika Kertészová

se sídlem Chelčického 308, 676 02 Moravské Budějovice
provozovna Tyršova 363, 676 02 Moravské Budějovice

IČ: 604 07 069
DIČ: CZ6760021004

vedený Městským úřadem v Moravských Budějovicích – obecní živnostenský úřad č.j.: MB/94/0276

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sporthobby.eu

 

(„ Můj ” nebo „ Prodávající ”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („ Občanský zákoník “) vzájemná práva a povinnost Vás, jakožto kupujícího, a Nás, jakožto prodávajícího, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („ Smlouva “) uzavřená prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.sporthobby.eu .

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde: https://www.sporthobby.eu/t/17/ochrana-soukromi . 

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou součástí naší komunikace na dálku, které můžeme použít, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je uzavřena vzdáleným způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webových stránek („ webové rozhraní E-shopu “).

Pokud některá část Podmínek tomu odporuje, co jsme společně schválili v rámci procesu nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

  1. NĚKTERÉ DEFINICE
    • 1.1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
    • 1.2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
    • 1.3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
    • 1.4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
    • 1.5. Faktura je doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na celkovou cenu;
    • 1.6. Objednávka je Váš smluvní návrh na uzavření smlouvy o koupi Zboží s Námi;
    • 1.7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
    • 1.8. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
    • 1.9. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.
    •  
  2. Obecná ustanovení a poučení
    • 2.1. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
    • 2.2 . Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste nám poskytli v Objednávce budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
    • 2.3. Na našem E-shopu také poskytujeme přístup k hodnocení Zboží provedeného jiným spotřebitelem. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak jsme schopni ověřit a prokázat, že pochází od reálného spotřebitele.
    •  
  3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
    • 3.1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
    • 3.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), další náklady účtované tedy nad rámec celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme.
    • 3.3. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
      1. Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákupu máte zájem, tlačítkem „ DO KOŠÍKU “);
      2. Informace o ceně, Cena za dopravu, způsob platby za celkové ceny a požadovaný způsob doručení Zboží; Tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávek v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o ceně, Ceny za dopravu a celkové ceny budou zobrazeny automaticky na základě Vámi vybraného zboží, způsobu jeho doručení a platby;
      3. Své identifikační a kontaktní údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit Zboží, tedy zejména jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
    • 3.4. V průběhu tvorby Objednávky mohou až do doby jejího dokončení měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly pomocí tlačítka „ OBJEDNAT s platbami “ Objednávku dokončíte. Nejprve musíte použít ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlasíte s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku ukončit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednat s platbou“ budou všechny vyplněné informace odeslané přímo Nám.
    • 3.5. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době poté, kdy nám bude doručena, potvrďte zprávu odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávek a podmínek formou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky, tj. ve znění přiloženém jako příloha potvrzující e-mailové zprávy, tvoří nedílnou součást Smlouvy. Potvrzení objednávek k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.
    • 3.6. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situaci, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy si objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožnit. Informace o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměli byste pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávkám. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte.
    • 3.7. V případě, že v rámci E-shopu nebo v Objednávce bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření nové smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávkám. Nová smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. Zazní chybu v Ceně považuje například za situaci, kdy Cena neodpovídá zvláštní cenu u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
    • 3.8. V případě, kdy dojde k uzavření celkové smlouvy, vzniká Vám závazek k zaplacení ceny.
    • 3.9. V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky jsou však totožné, jako v případě nákupu bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba vyplňovat Vaše identifikační údaje.
    • 3.10. V některých případech umožňuje na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.
    •  
  4. Uživatelský účet
    • 4.1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat ke svému Uživatelskému účtu.
    • 4.2. Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadané údaje v případě změny je aktualizována.
    • 4.3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečeným uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových je Vaše povinnosti zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, nebudeme za žádnou odpovědnost.
    • 4.4. Uživatelský účet je osobní, a tedy nesmíte umožnit jeho využívání třetím osobám.
    • 4.5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když její více, než jeden rok nevyužíváte, nebo v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.
    • 4.6. Uživatelský účet nemusí být dostupný, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.
    •  
  5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
    • 5.1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky jsou nabízeny Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
    • 5.2. Celková cena je uvedena včetně DPH včetně všech poplatků stanovených zákonem.
    • 5.3. Platbu za celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a předáním Zboží. Úhradu celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:

 

  1.  bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2300892230/2010 , vedený u společnosti FIO banka as, (dále jen „ účet prodávajícího “);
  2. bezhotovostně ze zahraničí převodem na účet : FIO banka as, IBAN: CZ5120100000002300892230; SWIFT: FIOBCZPPXXX
  3. Dobírkou. V takovém případě dojde k platbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. V případě platby dobírkou je Celková cena platná při převzetí Zboží.
  4. Hotově při osobním odběru. Hotově lze hradit Zboží v případě převzetí v naší provozovně. V případě platby hotově při osobním odběru je Celková cena platná při převzetí Zboží.
    • 5.4. Faktura bude v elektronické podobě po uhrazení celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu. Faktura bude také fyzicky přiložena ke Zboží a dostupnému v Uživatelském účtu.
    • 5.5. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte celkovou cenu a Zboží převezmete. V případě platby bankovním převodem je celková cena zaplacená připsáním na náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžiku provedení platby.
    •  
  1. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI
    • 6.1. Zboží Vám bude doručeno nejpozději do tří pracovních dní způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
      1. Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna, Balíkovna;
      2. Doručení prostřednictvím dopravních společností Česká pošta, Zásilkovna;
    • 6.2. Zboží je možné doručit pouze v rámci České a Slovenské republiky
    • 6.3. Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sděleno v potvrzení Objednávky. Doba v těchto Podmínkách je pouze orientační a může se zobrazit od skutečné doby uvedené. V případě osobního odběru na provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
    • 6.4. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost potvrdit neporušenost obalu Zboží a případných závad tuto skutečnost opravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a podání do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít.
    • 6.5. V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, s případem dle čl. 4 Podmínek, nemá to za následek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi. Nám ale v takovém případě vzniká právo od Smlouvy odstoupit z důvodu vašeho podstatného porušení, případně Zboží uskladnit, což nám od Vás náleží úplata ve výši skutečných nákladů na doručení tam i zpět. Pokud se rozhodneme odstoupit od Smlouvy, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.
    • 6.6. Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno nebo jiným způsobem, než bylo ve smlouvě dohodnuto, je Vaší povinnosti nahradit Nám s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.
    • 6.7. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle čl. 4 Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí poškození na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky se ztrátou, zničením, poškozením či hrozí vážné hodnocení zboží.
    • 6.8. V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti Vás budeme vždy informovat v případě:
      1. mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;
      2. prodlení s dodáním Zboží od našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.
    •  
  1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
    • 7.1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží podle čl. 7 Podmínek je Zboží bez vad, zejména pak, že Zboží:
      1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
      2. je vhodné k účelu, pro který požadujete, jak nímž souhlasíme;
      3. je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;
      4. je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;
      5. množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat, je s ohledem na veřejná prohlášení učiněná námi nebo jinou osobou v téže smluvní řetězci, zejména reklamou nebo označením;
      6. je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které můžete rozumně očekávat; A
      7. odpovídá jakost nebo provedení vzorku nebo předloze, které Vám byly poskytnuty před uzavřením smlouvy.
    • 7.2. Práva a povinnosti ohledně práva z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a znění zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve pozdějších předpisech).
    • 7.3. V případě, že bude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle čl. 1, můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy Zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů, případně osobně na adrese Poháry sport hobby, Tyršova 363, Moravské Budějovice. Pro reklamu můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z naší strany, který tvoří přílohu č. 1 Podmínek. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nemůžete následně bez Našeho souhlasu změnit. Reklamaci vyřídíme v souladu s Vámi platným právem z vadného plnění.
    • 7.4. Má-li Zboží vadu, máte následující práva:
      1. na odstranění vad dodáním nového Zboží bez vad, nebo chybějící chybějící části Zboží; nebo
      2. na odstranění vad opravou zboží,

ledaže by byl zvolený způsob odstranění vad nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, což se týká zejména s ohledem na význam, hodnotu, kterou by mělo být zboží bez vady, a to může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro vás.

pokud se:

  1. odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v souladu s právními předpisy;
  2. se vada projevuje opakováno,
  3. je vada podstatným porušením Smlouvy; nebo
  4. je z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v odpovídající době nebo bez významných prohlášení pro Vás.
  1. odstoupení od smlouvy
    • 8.1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a uvedených způsobů v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení uvedena.
    • 8.2. V případě, že jste spotřebitelem, tedy osoba kupujícího Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením §1829 zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě, že jsme uzavřeli smlouvu, jde o věc, která je součástí několika kusů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnes do posledního kusu nebo části Zboží, v případě, že jsme uzavřeli smlouvu, na základě které Vám zboží budeme dodávat pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky.
    • 8.3. Od smlouvy můžete odstoupit způsobem prokazatelných údajů (zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u našich identifikačních údajů). Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z naší strany, který tvoří přílohu č. 2 Podmínek.
    • 8.4. Ani jako spotřebitel však nelze uvedené smlouvy odstoupit od smlouvy, kdy je předmětem smlouvy plnění v § 1837 Občanského zákoníku.
    • 8.5 . Lhůta k odstoupení dle čl. 2 Podmínek považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení, že odstupujete.
    • 8.6. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme uzavřenou smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět výše ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, který jsme dodali zboží pouze nabídli.
    • 8.7. V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Zboží obdržíme, nebo Nám prokážete, že došlo k jeho odeslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vraťte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.
    • 8.8. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 2 Podm však za snížení hodnoty Zboží, které v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, je nutné k tomu, abyste zjistili, než došlo k povahe, vlastnostmi a funkčnosti Zboží, tj. způsobem, jakým byste se zbožím seznamovali v kamenné prodejně. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.
    • 8.9. My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží), a to i před krátkou dobou uvedené v čl. 9. Podmínek. Můžeme také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.
    •  
    • Řešení sporů se spotřebiteli
    • 9.1. Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
    • 9.2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy cedulky-sport-hobby@seznam.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.
    • 9.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
    • 9.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
    •  
    • Závěrečná ustanovení
    • 10.1. Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelé, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.
    • 10.2. Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.
    • 10.3. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. My jsme však oprávněni změnit a doplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny. O změně Vás však budeme informovat pouze v případě, že máte vytvořený Uživatelský účet (abyste tuto informaci měli v případě, že budete objednávat nové Zboží, změna však nezakládá právo výpovědi, jelikož nemáme uzavřenou Smlouvu, kterou by bylo možné vypovědět), nebo Vám na základě Smlouvy máme dodávat Zboží pravidelně a opakovaně. Informace o změně Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu nejméně 14 dní před účinností této změny. Pokud od Vás do 14 dnů od zaslání informace o změně neobdržíme výpověď uzavřené Smlouvy na pravidelné a opakované dodávky Zboží, stávají se nové podmínky součástí naší Smlouvy a uplatní se na další dodávku Zboží následující po účinnosti změny. Výpovědní doba v případě, že výpověď podáte, činí 2 měsíce.
    • 10.4. V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vy právo od Smlouvy odstoupit.
    • 10.5. Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.
    • 10.6. Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme vždy potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.
    •  
    • Heureka - Ověřeno zákazníky
    • Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
    •  
    • Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2026